企業(yè)宗旨:
清潔城市、美化環(huán)境:公司以城市清潔、綠化維護為己任,以科學務(wù)實的精神為城市環(huán)境清潔和美化做出貢獻,為市民提供良好環(huán)境。
規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù):建立一套規(guī)范化、標準化的內(nèi)部管理制度,加強質(zhì)量管理工作,提高清潔、綠化維護服務(wù)質(zhì)量;本著一切為顧客著想,突出服務(wù)個性化的特點,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保顧客滿意。
持續(xù)改進、顧客滿意:應(yīng)用質(zhì)量管理體系的管理優(yōu)勢,不斷完善公司的各項管理工作,創(chuàng)新服務(wù)形式,探索清潔服務(wù)的新模式以贏得顧客的持續(xù)滿意,以樹立“海川”在環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)的良好品牌信譽。
服務(wù)理念:
高質(zhì)量是最大的效益
保安全是最大的責任
解難題是最好的服務(wù)
管理目標:
項目質(zhì)量優(yōu):“內(nèi)實外美”是項目內(nèi)部加強質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督,落實質(zhì)量控制點,嚴格質(zhì)量考核,打造優(yōu)美的道路環(huán)境,切實體現(xiàn)質(zhì)量管理的核心。拓展質(zhì)量控制外延,綜合考慮運營成本,著眼于方案設(shè)計階段質(zhì)量控制,著重設(shè)計服務(wù)于監(jiān)管的考核管理。致力于建立一套科學的環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量控制辦法。
成本控制佳:通過與有豐富經(jīng)驗的專業(yè)環(huán)衛(wèi)管理人員的溝通,在滿足安全、高效的基礎(chǔ)上,堅持“提前介入、專項咨詢、業(yè)主審查”的管理原則,加強項目自身管理,合理控制運作成本。
生態(tài)環(huán)境美:在做好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)工作的同時,延伸“環(huán)?!钡膬?nèi)涵,堅持“安全、環(huán)保、和諧”的理念,堅持安全性原則、服務(wù)社會原則、尊重地區(qū)特性原則、整體協(xié)調(diào)原則、自然性原則,追求人、車、路、以及綠化環(huán)境的和諧。